La maison des services
Située à Grand-champ, la Maison de services au public de Golfe du Morbihan - Vannes Agglomération, baptisée Loc'h infos services, propose dans un même lieu un ensemble de services de proximité. Elle propose un accompagnement dans les démarches de la vie quotidienne (information, social, emploi, formation, médiation).
Tout au long de l’année, elle propose également des parcours d’initiation à l’informatique pour aider les usagers à mieux appréhender l’outil numérique (ordinateur, tablette, smartphone), la navigation sur Internet et la gestion de sa boîte mail. Gratuits, ces parcours sont toutefois sur inscription. Pour les plus avancés, des formations payantes sont proposées, comme la gestion et le classement des photos, la gestion des navigateurs et des conseils pour bien se protéger en ligne.
Dans tous les cas, les usagers peuvent suivre ces apprentissages avec leur propre ordinateur ou tablette. Au-delà de ces initiations, les animatrices accompagnent également les habitants du territoire dans leurs démarches administratives.
Carte grise, permis, déclaration d’impôts en ligne, simulation pour la prime d’activité, demande de retraite, actualisation de sa situation à Pôle emploi…
L’accompagnement proposé est adapté à la situation de chacun.
Le bouquet de services du Loc’h info services en détails :
Emploi – Recrutement - Formation
Quels que soient votre âge et votre statut, une aide ponctuelle ou un accompagnement est possible :Conseils dans la recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, postuler sur internet …) et de formationAide aux démarches en ligne sur le site de Pôle-emploiMise en relation avec les entreprises locales.
Appui aux démarches administratives
Dans le cadre de la labellisation France services, Loc’h info services a conventionné avec de nombreux partenaires afin de vous accompagner dans vos démarches administratives et notamment celles qui se réalisent sur internet.
- Informations sur les aides possibles
- Création d’espace personnel
- Aide à la réalisation de simulations de prestations
- Suivi de dossier et médiation avec l’organisme
- Demande en ligne : par exemple, demande de retraite, aide au logement, changement d’adresse sur une carte grise …
Services proposés par les partenaires
Vous vous questionnez sur des sujets de la vie quotidienne, venez rencontrer les partenaires de l’agglomération au Loc’h info services.
Emploi :
Mission locale : Accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans dans la recherche d’emploi
> Sur rendez-vous au 02 97 61 40 16
Insertion socio-professionnelle du département : Accompagnement des allocataires du RSA
> Sur convocation du référent
Néo emplois : mise en relation entre employeurs et demandeurs d’emploi en difficultés d’insertion
> Sur rendez-vous au 06 29 27 26 08
Information – Médiation :
Conciliateur de justice : proposition de médiation dans des conflits.
> Sur rendez-vous au 06 79 17 55 07
ADIL : toutes questions d’ordre financier, juridique ou fiscal ayant trait au logement.
> Sur rendez-vous au 02 97 47 02 30
Conseil Info Energie : Information technique et neutre en matière d’habitat.
> Sur rendez-vous au 02 97 26 25 25
Assistant parlementaire : Situation à aborder avec le député de votre circonscription
> Avec ou sans rendez-vous au 02 97 07 92 66
Vie sociale :
Point accueil écoute jeunes : Ecoute des jeunes de 12 à 25 ans et leur famille ayant des difficultés familiales, scolaires…
> Avec ou sans rendez-vous au 06 48 60 62 40
Service social du conseil départemental
> Sur rendez-vous au 02 97 69 51 76
Service des impôts : information et conseil en matière fiscale
> De préférence sur rendez-vous à prendre sur le site impots.gouv.fr (sans rendez-vous possible)
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INITIATIONS A L’INFORMATIQUE : C’EST REPARTI !
Les cours reprennent ! L’espace multimédia du Loc’h info services propose des initiations par groupe (environ 6 personnes) pour apprendre à utiliser l’outil informatique (PC portable, tablette, téléphone) et commencer à appréhender la navigation sur internet et l’utilisation de la boîte mail.
Les plus aguerris pourront apprendre à :
- aller plus loin sur le web en effectuant des recherches plus efficaces,
- paramétrer son navigateur,
- compléter un formulaire,
- protéger ses données personnelles,
- effectuer des paiements sécurisés sur Internet,
- envoyer des pièces jointes par mail…
Un parcours photos est également proposé pour apprendre à enregistrer et organiser ses photos sur un support externe (smartphone, clé USB, carte SD…), à créer un album sur internet, à partager ses photos. Enfin un cursus spécial permet d’apprendre à bien utiliser et paramétrer son téléphone portable et/ou tablette (mails, installation d’application, internet, …). Les cours sont dispensés toute l’année sous forme de parcours (5 cours d’1h30). La découverte de l’ordinateur et les premiers pas sur internet est un parcours gratuit sinon le tarif est de 25 € pour le parcours complet.
Tiers-lieux
Que vous soyez un particulier, salarié ou un professionnel autonome, vous pouvez bénéficier d’un lieu chaleureux et calme pour travailler. Vous pourrez utiliser les outils à votre disposition au Loc’h info services.
Services Golfe du Morbihan – Vannes agglomération
Le Loc’h info services est un guichet unique pour les différents services de Golfe du Morbihan – Vannes agglomération. Vous avez des questions concernant les déchets, l’habitat… les animatrices pourront vous orienter au mieux vers les interlocuteurs adéquats.
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UN NOUVEAU PARTENAIRE AU LOC’H INFO SERVICES
Golfe du Morbihan - Vannes agglomération, dans le cadre de sa démarche Innov’Services, accueille de nombreux partenaires au Loc’h info services à Grand-Champ, afin de rapprocher les usagers des administrations.
La DGFIP (Direction Générale des Finances Publiques) vient s’ajouter à la liste des partenaires assurant des permanences à la France services de Grand-Champ.
Vous avez des questions sur le calcul d’une taxe, le paiement d’un impôt, un changement de situation, vous pourrez être reçu par un agent de la DGFIP. La permanence aura lieu tous les mercredis matins sur rendez-vous.
Vous pouvez prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr, rubrique contact ou dans votre espace fiscal personnel. De nombreux autres partenaires sont également présents à la France service tels que le conciliateur de justice, le service social, la mission locale, l’ADIL… La liste complète des partenaires est présente sur www.golfedumorbihan-vannesagglomeration.bzh
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